La société

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• Courtier d’assurance ou de réassurance
• Courtier en opérations de banque et en services de paiement, sous le contrôle de l’ACPR

Propriétaire du site

Scotopia IC
11 rue de Châteaudun
75009 PARIS
06 80 78 39 15
al@scotopia-ic.com

Directeur de la publication

Antoine Le Lann
al@scotopia-ic.com

Conception du site

Lilia Daffi
www.liliadaffi.com

Hébergement du site

OVH
140 quai du Sartel 59100 Roubaix
Tel : 0 899 701 761 – Fax : 03 20 20 09 58
support@ovh.com
www.ovh.com

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Réclamations

En application de l’article 325-23 du règlement général de l’AMF, Scotopia IC a mis en place une procédure de traitement des réclamations de ses clients.

Pour toute réclamation, le client s’adresse préalablement au consultant en charge de la mission afin de trouver une solution amiable. La réclamation s’effectuant, sur support durable, est adressée à Scotopia IC – 11 rue de Châteaudun – 75009 Paris (al@scotopia-ic.com).


Scotopia IC s’engage à :
- Accuser réception de la réclamation dans un délai de dix jours ouvrables. - Puis à y répondre dans un délai de deux mois à compter de la réception de la réclamation.

En cas de litige et si la réponse apportée à sa réclamation ne lui apparaît pas satisfaisante, le client peut ensuite saisir, en vue de sa résolution amiable, le médiateur au titre de l’activité de conseiller en investissements financiers :

Le Médiateur – Autorité des marchés financiers
17, place de la Bourse
75082 Paris Cedex 02

Au titre des autres activités :
CMAP – Service Médiation de la consommation
39, avenue Franklin Delano Roosevelt
75008 Paris

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